FAQ

Phenix Lighting est un fabricant chinois leader qui se consacre au développement et à la fabrication de pilotes et d'onduleurs de secours pour éclairage universel CE et UL depuis 2003.
« En s'en tenant à une innovation indépendante et rigoureuse, nos produits conservent l'avantage en matière de technologie de base. Nos produits sont largement utilisés dans les domaines de l'énergie éolienne, marine, industrielle et architecturale et dans d'autres environnements extrêmes.
Phenix Lighting s'en tient à l'innovation indépendante afin de conserver l'avantage technologique.Les produits sont largement utilisés dans les domaines de l’énergie éolienne, marine, industrielle et architecturale et dans d’autres environnements extrêmes. »
En choisissant Phenix Lighting, vous obtiendrez non seulement un produit, mais l'avenir d'un domaine professionnel.

Phenix Lighting garantit que le produit sera exempt de défauts de matériaux et de fabrication pour une période de cinq (5) ans.La période de garantie commence à la date de la facture, qui coïncide généralement avec la date d'expédition depuis l'usine.Tous les produits Phenix Lighting ont été soumis à un contrôle de qualité à 100 % avant d'être expédiés de l'usine.

Pour des informations détaillées sur la garantie et d'autres conditions générales de vente, veuillez vous référer au document complet Conditions générales de vente de Phenix Lightingou appelez-nous directement.

Pour le MOQ, le client peut généralement acheter n'importe quelle quantité commandée chez nous, mais les prix pour différentes quantités sont différents.Pour les commandes OEM, le MOQ est de 500 pièces.

Pour une commande d'échantillon - Dans les 7 jours si le stock est disponible.Pour les commandes de masse – 45 à 90 jours après réception de la commande.

TT à l’avance ou lettre de crédit irrévocable (les régions à haut risque doivent être réévaluées).

Ex Works, FOB Xiamen ou autres conditions de livraison mutuellement négociées.

Approbations de produits : cULus, CE et autres certificats convenus à l'avance.
Pour l'expédition par fret maritime : rapport MSDS des batteries, certificat maritime et UN38.3 si nécessaire.
Documents d'expédition pour le dédouanement de l'importateur : facture, liste de colisage, CO, formulaire A, connaissement, etc.

Si sans exigences particulières au préalable, nous utiliserons un emballage industriel Phenix standard (adapté au transport maritime) : 1 unité dans une boîte individuelle, puis plusieurs quantités dans un carton extérieur, puis emballées sur palette.

Pour les envois express ou aériens, l'emballage devra être spécial, veuillez nous en informer à l'avance.

Le test DGM est requis par les compagnies aériennes pour permettre aux marchandises avec batterie d'être expédiées par avion.Lorsque la batterie est inférieure à 100 WH, si le test DGM est réussi, les marchandises avec batterie peuvent être expédiées par avion.Le coût est de 100,00 USD par type de batterie et par expédition.Le test DGM est effectué avant expédition et une fois la commande terminée, le délai est d'environ 3 jours.Généralement, le coût du DGM est à la charge de l'acheteur.

Pour les marchandises exportées avec batterie au lithium, comme la capacité de la batterie est supérieure à 100 WH, les produits doivent être classés dans les marchandises dangereuses qui doivent être expédiées via la DGTC.

Pls send your application to: info@phenixlighting.com, we will contact you shortly.

Pls send your inquiry to: info@phenixlighting.com, we will send the contact information of your local agent who will serve you.